В помощь директору
Рубрика 'В помощь директору' - ваш гид в мире стратегий, управления и успешного руководства. Практические советы и анализ современных бизнес-трендов для директоров и руководителей.
Потребители все более положительно относятся к идее взаимодействия с ботами. 60% потребителей за последний год использовали ботов для общения с бизнесом, и 48% готовы общаться с ботами в целях клиентского обслуживания. Вот основные аспекты, которые вам следует знать об использовании ботов с искусственным интеллектом в клиентском сервисе.
Узнайте, как идентифицировать, управлять и преобразовывать негативное воздействие в компетентность и профессионализм.
Консультация бухгалтера