fbpx

чат-бот

  • 70% компаний в Беларуси используют цифровые технологии

    70% компаний в Беларуси используют цифровые технологии

    Но только 20% внедряют продвинутые технологии для автоматизации бизнеса - чат-боты, ip-телефонию, бизнес-аналитику.

  • Пять примеров использования чат-ботов в службе поддержки клиентов

    Пять выгодных способов использования чат-ботов в службе поддержки клиентов

    Потребители все более положительно относятся к идее взаимодействия с ботами. 60% потребителей за последний год использовали ботов для общения с бизнесом, и 48% готовы общаться с ботами в целях клиентского обслуживания. Вот основные аспекты, которые вам следует знать об использовании ботов с искусственным интеллектом в клиентском сервисе.

  • Рынок чатботов растет: что это значит для бизнеса

    Рынок чатботов растет: что это значит для бизнеса
    Чатботы - это компьютерные программы, которые могут общаться с людьми в режиме реального времени, используя текст или речь. Они все чаще используются в бизнесе для повышения эффективности обслуживания клиентов, маркетинга и продаж. В статье рассказываем о том, почему это так и что делать, чтобы не упустить возможности очередной технологической волны.