Новые правила игры для маркетплейсов вступают в силу в Беларуси. Министр антимонопольного регулирования и торговли Алексей Богданов рассказал о грядущих изменениях, которые затронут онлайн-площадки продаж.
В Беларуси активно прорабатываются новые нормы регулирования деятельности маркетплейсов - онлайн-площадок для продажи товаров и услуг. Как рассказал министр антимонопольного регулирования и торговли Алексей Богданов, соответствующие подзаконные акты находятся на финальной стадии разработки.
Главная цель нововведений - усилить защиту прав потребителей и создать цивилизованные правила оказания услуг в сфере электронной коммерции.
Руководитель МАРТ пояснил: "Важно обеспечить защиту прав потребителей и ввести определенные правила оказания услуг. Это позволит приблизить маркетплейсы к офлайн-торговле с точки зрения раскрытия информации".
Обязанности для маркетплейсов В числе новых обязательных требований:
- Информирование об изменениях в деятельности площадки.
- Своевременная обратная связь по жалобам покупателей.
- Размещение необходимых сведений о реализуемых товарах.
По словам Богданова, сегодня маркетплейсы фактически самоустранились от ответственности, переложив все на поставщиков: "А сегодня он (маркетплейс), по большому счету, отдал все на откуп поставщику и производителю".
Новые нормы призваны изменить ситуацию и создать для маркетплейсов роль "регулятора на своей же площадке".
"Развитие электронной торговли идет, и законодатель не должен отставать. В области защиты прав потребителей, обеспечения цивилизованных правил оказания услуг мы должны подтягиваться и обеспечивать соответствующее регулирование", - подытожил глава МАРТ.
Таким образом, онлайн-площадки продаж ждут серьезные перемены. Новые правила игры направлены на повышение ответственности маркетплейсов и соблюдение интересов покупателей.
