Квантовый квадрант подготовки к переговорам - комплекс эффективных технологий по нейтрализации психоэмоционального негатива в переговорном процессе.
В современных школах переговоров изучают различные психотехнологии, которые условно можно разделить на сегменты:
- умение контролировать себя;
- технологии влияния на оппонента;
- влияние на переговорную ситуацию.
При подготовке к серьезным переговорам особое внимание следует уделить выработке правильной модели поведения. Этому посвящены отдельные тренинговые методики и специфические приемы.
Технологии влияния на оппонента: применяются приемы от нейролингвистического программирования до техник введения в транс и суггестивного воздействия при помощи прямого внушения. Считаем неэтичными подобные технологии, но надо знать, как защищаться, если их применяют против вас.
На мой взгляд, для максимизации выгод сторон в диалоге необходимо концентрировать внимание на поиске решений переговорной задачи, а не на том, чтобы победить оппонента…
Повлиять на переговорную ситуацию можно с помощью технологий квантовой модели коммуникации.
Главная задача квантовой модели коммуникации - создание позитивной психоэмоциональной атмосферы в ходе переговорного процесса как основы достижения необходимого уровня доверия.
Если не уделять должного внимания психоэмоциональной атмосфере, то можно оказаться в ситуации самосбывающегося пророчества. Например, склонные сгущать краски до начала переговорного процесса руководители часто сталкиваются с дополнительными проблемами и обострением скрытых препятствий.
Переговорщик должен помнить: его негатив заразителен!
Александр КОНДРАТОВИЧ,
создатель школы «СТЭП-КМК», эксперт по переговорам
Продолжение читайте в печатной версии журнала.
Оформить подписку или купить номер всегда можно в редакции