Информация о материале

Родительская категория: Журнал Директор - Архив номеров за 2011

Опубликовано: 04 октября 2011

Содержание Сентябрь 2011 г.

Тема номера: ЭКСПОРТ УСЛУГ

4          И три звезды могут светить ярко

Широкий спектр дополнительных услуг высокого качества помогает отелям привлекать зарубежных клиентов.

Александра  ВИНАРСКАЯ

8          ПВТ - развитие продолжается

Почему отечественные программные продукты на внешних рынках продаются лучше, чем на внутреннем?

Александр МАРТИНКЕВИЧ

10       Подаем и оправдываем надежды

Рынок IT-услуг ждет новых специалистов.

Дмитрий ДОЛГОРУКОВ

12       Рынок открытый и привлекательный

Что ждет белорусских строителей на российском рынке?

Наталья ЩЕЛКУНОВА

14       Образование на экспорт

Беларусь имеет хорошие возможности значительно увеличить число иностранных студентов, обучающихся в ее вузах.

Сергей КРИЧЕВСКИЙ

КАЧЕСТВО ЖИЗНИ

15       Сколько стоит наше меню

МЕНЕДЖМЕНТ

16       Свет и тени столичной экономики

Комплексный экономико-правовой анализ - и помощь, и необходимость.

Виктор КАМЕНКОВ

19       Государственная помощь: благо или зло?

Поддержка национальным производителям должна оказываться неселективными методами.

Ирина КОЛЕСНИКОВА

22       Зачем киоску кондиционер

Как УП «Гомельоблсоюзпечать» стало одной из самых эффективных мелкорозничных торговых сетей в Гомельской области.

Василий КУЛЫБА

24       Давайте снимем «долларовые очки»

Антикризисные рецепты от предпринимателя, который не позволил своему предприятию войти в зону кризиса.

Наум КАЦ

ПРИВАТИЗАЦИЯ

26       Зачем прятать Золушку?

Наиболее успешные предприятия придерживаются под «прилавком» приватизации.

 Алексей ШКАДАРЕВИЧ

28       Цена директорского кресла

Надо ли руководителям предприятий бояться приватизации?

Татьяна МАНЕНОК

30       Ускоренная приватизация не будет эффективной

Если собственник хочет выгодно продать предприятие, он должен сделать его  успешным. Например, пригласить опытного менеджера, предложив ему в качестве оплаты пакет акций.

Павел БЕГУН

НАЛОГООБЛОЖНЕНИЕ

33       Нерезиденты «объезжают» белорусский НДС

СТО смогут значительно увеличить экспорт своих услуг, если на них будет установлена нулевая ставка НДС.

Андрей ЗЫРЯНОВ

АГРОПРОМЫШЛЕННЫЙ КОМПЛЕКС

34       Чему нас учит яйцо

Создание на птицефабриках производства полного цикла, включая основные компоненты кормов, даст возможность значительно снизить себестоимость яиц и мяса.

Евгений ХИЛЬКО

36       «Сахарные войны» остались в прошлом

Белорусские производители сахара расширяют свое присутствие на внешних рынках.

Виктор МИРОНОВ

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

38       Рубль против доллара

Стоит ли выпускать продукцию, в которой импортного, включая энергоресурсы, намного больше, чем отечественного?

Владимир МИРОВ

40       Как увидеть «невидимку»?

Новые приборы позволяют уловить даже малейшие утечки газа.

Станислав НЕРУШ

42       Инвестиции приносят прибыль

В бизнесе, как и в шахматах, желательно просчитывать ситуацию на несколько ходов вперед.

Анатолий ЖУК

44       Как сложится формула МАЗ - ГАЗ - КамАЗ?

Варианты интеграции МАЗа с российскими автомобилестроителями могут быть разными. Но альтернативы этому процессу нет.

Александр АЛЕСИН

47       Четыре компонента «формулы стабильности»

Оптимальное соотношение цены и качества - не единственный фактор, обеспечивающий стабильность рыночных позиций предприятия.

Виктор КРЕПОСТНОВ

ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО

48       Прибыль социального назначения

Развивая собственное производство, ЖКХ удается снижать «коммунальные» расходы бюджета.

Александр КИСЕЛЬ

ЛЕСНОЕ ОЗЯЙСТВО

50       Один за всех…

Монополию на экспорт леса и лесоматериалов из Беларуси имеет одна организация. В чем преимущества такой системы?

Николай МАЛЫШЕВ

ЕДИНОЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ПРОСТРАНСТВО

51       Неконкурентные ставки

Высокая налоговая нагрузка снижает конкурентоспособность белорусских предприятий.

Ольга ШУЛЕЙКО

ВАШ КОНСУЛЬТАНТ: СПРОСИТЕ У «ДИРЕКТОРА»

52       Золотые яблочки из Заполярья

В журнале открывается новая рубрика. Давайте вместе искать ответы на любые практические вопросы менеджмента предприятий.

РЫНОК ТРУДА

54        Редкие кадры

В промышленности  рабочих скоро станет меньше, чем менеджеров. О том, как изменить ситуацию на рынке труда, размышляют чиновники Минобразования, педагоги, директора.

ФИНАНСЫ

56       Не все услуги в банках платные

Прежде чем заключать с банком договор на обслуживание, внимательно изучите его условия.

Нонна РАБЕЦ

ВОПРОС МЕСЯЦА

57       Валютные изменения проявятся позже

Предприятия пока не почувствовали улучшения рыночной конъюнктуры.

МЫСЛИ НЕ ДЛЯ ПЕЧАТИ

58       Во всем виноват термометр

Если в Греции кризис, то что у нас?

КЛУБ «ДИРЕКТОР»: МОДА И СТИЛЬ

59       «Великие комбинаторы»: стилист Ирина Ильинская о своей профессии

Стиль как состояние души.

Ольга КОВТУНЕНКО

61       О первом впечатлении, имидже и dress-code

Несколько советов, которые помогут вам сформировать положительный имидж.

Светлана НАЙМИТЕНКО

ЗДОРОВЬЕ

62       Как не «прозевать» инсульт?

Чем старше человек, тем выше возможность того, что его настигнет инсульт.

Ирина ВЕСЕНИНА

64        ПОДПИСКА - 2012

Информация о материале

Родительская категория: Журнал Директор - Архив номеров за 2011

Опубликовано: 04 октября 2011

Кажется, ну что особенного - отель «три звезды»? Таких в Беларуси уже около двух десятков. Тем не менее, об отеле «Турист» в Бобруйске можно сказать, что свет его звезд особенный яркий, насыщенный, обладающий богатой цветовой гаммой. И виден он издалека.

Построенный в 2006 г. «Турист» стал первым трехзвездочным отелем в Могилевской области. Такой статус имеет свою привлекательность, но в качестве бизнес-идеи он нес в себе немалые риски: найдется ли в провинциальном Бобруйске столько желающих поселиться в отеле высокой категории, чтобы он приносил прибыль?

- Мы хорошо понимали, что, делая выбор в пользу трех звезд, заранее лишаем себя всякой надежды на спокойную жизнь, - рассказывает директор отеля Александра ВИНАРСКАЯ. - У нас не будет возможности, как это делают многие другие гостиницы, обеспечив приемлемый уровень сервиса и цены, просто ждать своего клиента. Нам потребуется - помимо качественного сервиса, - создать такой эксклюзив, такой фейерверк, чтобы наши звезды светили очень ярко и всеми цветами радуги. Чтобы клиент не мог их не увидеть, а увидев, обязательно пошел на их свет.

Прошло пять лет. Сегодня очевидно: опыт отеля «Турист» значительно расширяет представления о том, каким может быть современный гостиничный бизнес. Место приезжему для комфортного ночлега предоставляют все гостиницы, многие из них готовы предложить более или менее широкий набор дополнительных услуг. В «Туристе» же смогли в максимально короткий срок не только выйти на уровень лучших отелей страны по качеству сервиса, но и сформировать «полюс притяжения» клиентов за счет создания собственного туристического и оздоровительного продукта. Предложения оказались настолько привлекательными, что заинтересовали не только отечественных, но и зарубежных клиентов.

Несколько цифр: за 8 месяцев текущего года ОАО «Отель «Турист» реализовало услуг на 3829,0 млн. руб., что на 25,9% выше, чем за соответствующий период прошлого года. Наибольший удельный вес в структуре доходов занимает: предоставление номеров - 48,8%, услуги общественного питания - 28,2%, туристические услуги - 14,1%. Экспорт услуг за 8 месяцев текущего года составил 404,2 тыс. долл., темп роста по сравнению с соответствующим периодом 2010 г. - 104,3%, в том числе экспорт туристических услуг - 141,3 тыс. долл., что больше соответствующего периода прошлого года на 30,2%. Показатели экономической эффективности удерживаются на хорошем уровне. Рентабельность реализованной продукции превышает 10%, рентабельность продаж составляет 8%. И это несмотря на снижение предпринимательской и туристической активности в текущем году.

Анатомия привлекательных цен

Согласитесь, звезды над отелями светят привлекательней, если стоят меньше. Прейскурант «Туриста» приятно удивляет приезжих: цифры в нем в 2-3 раза ниже, чем в столице. В Бобруйске единственный трехзвездочный отель, конечно, выставляет самый высокий ценник, но разница с другими гостиницами составляет всего 10 - 15 %. Совершенно обоснованная, подчеркнем, разница.

Уже то, что отель расположен недалеко от исторического центра города, при этом в тихом, почти без автомобильного движения месте, на живописном берегу реки Березина дает основание иметь дельту цены. У «Туриста» есть и другие серьезные преимущества: значительно более высокий уровень сервиса и просто несопоставимый с другими гостиницами выбор дополнительных услуг. По соотношению «цена - качество услуги» отель сегодня не имеет конкурентов ни в Бобруйске, ни в Могилевской области. Да, пожалуй, и в республике по этому показателю он входит в пятерку грандов.

Надо ли пояснять, что в отелях «три звезды» на сервисе не экономят. Единственный путь к демократичным ценам - снижение собственных издержек. Вот только один пример, показывающий, на каком уровне проводится эта работа в «Туристе».

В отеле 154 номера на 198 мест, которые обслуживают всего 14 горничных. Для повышения производительности их труда и качества уборки закуплена профессиональная высокопроизводительная техника «Керхер», разработаны технологические карты выполнения работ, в которых до мельчайших деталей прописаны все операции и последовательность их выполнения. Для стороннего наблюдателя процесс уборки номера напоминает работу на сборочном конвейере: та же четкость, тот же высокий ритм и гарантированный конечный результат.

Таким же образом организована деятельность всех служб отеля. По сути, это тот же современный завод, где на поток поставлено производство высококачественных услуг.

При весьма демократичных ценах отель получает хорошую прибыль, примерно треть от которой вкладывается в новые проекты и технологии, укрепление материально-технической базы предприятия, стимулирование и обучение персонала, маркетинг и рекламу. Словом, в развитие.

Номер с видом на гнездо аиста

Объяснить на словах, что такое качественная услуга, довольно сложно. Эпитеты типа «вежливый, высокопрофессиональный персонал», «идеальные чистота и порядок», «современная система безопасности», «изысканная кухня» абсолютно справедливы, но уж очень смахивают на рекламу, а потому не вызывают большого доверия. Несколько лучшее представление об уровне сервиса дают записи в книге отзывов отеля. Например, такая: «Приехал в Бобруйск на республиканский семинар. На обед нас привезли в «Турист». Поразился вышколенности официанток. Достаточно было просто взгляда, чтобы они с вопросом: «может быть, еще что-нибудь хотите?» появились рядом».

О многом могут сказать и факты, характеризующие официальное признание заслуг коллектива. Здесь внедрена система менеджмента качества услуг по проживанию, питанию и спортивно-развлекательных услуг, соответствующая требованиям СТБ ISO 9001-2009, подготовка к разработке и внедрение которой продолжались почти год. Можно вспомнить и о многочисленных дипломах, полученных на белорусских и международных выставках, а также о том, что отель имеет не просто «три звезды», а «три звезды с плюсом» - в ходе сертификации за счет широкого спектра дополнительных услуг он набрал большее количество баллов, чем необходимо для статуса «три звезды».

За внедрение высокоэффективных методов управления качеством отель «Турист» был награжден Дипломом лауреата Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества в 2009 г.

- У нас объективно высокий уровень сервиса, - говорит А. Винарская. - Но ради той же объективности надо признать, что и в других трехзвездочных отелях достаточно высокий уровень обслуживания и выделиться на фоне конкурентов довольно сложно. Чтобы «стать заметным», нужно предложить что-то особенное, запоминающееся. Словом, проявить творческий подход.

… Теплым весенним днем над парком кружились аисты, искали места для гнезд. Любуясь ими, Александра Эдуардовна подумала: а почему бы не предложить им «квартиру» вблизи отеля? С помощью коммунальной службы обрезали верхушки нескольких деревьев, смонтировали основание для гнезда. Получилось! Сегодня некоторые туристы специально заказывают номер «с видом на аистов». Окна верхних этажей расположены выше гнезда, и наблюдать за жизнью птичьего семейства бывает весьма увлекательно. Такие эксклюзивные предложения делают бренд отеля на рынке более заметным и запоминающимся. На одном из интернет-форумов клиент в отзыве о посещении Бобруйска написал, что жил в отеле, над которым летали аисты.

А еще в отеле есть специальный номер для новобрачных. Его посетителей встречает букет живых цветов в подарок от отеля и поздравительная открытка.

Понятно, однако, что в бобруйский «Турист» из Минска, Москвы или Варшавы приезжают не ради того, чтобы полюбоваться на редких птиц. Гостей привлекают также широкий спектр недорогих и качественных услуг, оказываемых отелем.

СПА-услуги от отеля

В столичных и областных городах, где расположено большое число предприятий, хорошо развит бизнес, гостиницы могут иметь хорошую загрузку благодаря потоку туристов, приезжающих с деловыми целями. А если город еще и богат на достопримечательности, является крупным транспортным узлом, то поток посетителей будет регулировать только конкуренция между гостиницами. Отель «Турист» не имел всех этих «факторов развития». К тому же молодому предприятию требовалось завоевать своё место на рынке в условиях жесткой конкурентной борьбе.

- Если бы мы просто ждали своего клиента, то, согласно расчетам, могли обеспечить загруженность номерного фонда на уровне 15-25%, но это не приносило бы прибыли, - продолжает А. Винарская мысль, высказанную в начале нашего разговора. - Потому у нас не было другого выбора кроме как самим создать дополнительный стимул для приезда гостей в Бобруйск. Так мы пришли к решению серьезно заняться туризмом и СПА-услугами.

За 2 года была проделана значительная работа: закуплено современное оборудование для СПА-салона и физиотерапевтических процедур, созданы новые рабочие места, нанят высококвалифицированный персонал врачей и медсестер, получена медицинская лицензия. Перечень СПА-услуг, предлагаемых сегодня отелем, впечатляет. Тут и массажи, и обертывания, и физиопроцедуры. (сухая углекислая ванна, солевые ингаляции, аэроионотерапия, ароматерапия, кислородный коктейль, безинъекционная электромезотерапия, СПА-капсула), и услуги косметического кабинета, и финские сауны… Словом, все как в специализированном центре. Клиенту требуется более серьезное оздоровление? Его можно пройти в санатории имени Ленина, с которым у «Туриста» заключен договор о сотрудничестве. Такой вариант особенно привлекает россиян. Ведь есть возможность жить в комфортных условиях отеля, питаясь в ресторане, а процедуры принимать в санатории, который расположен в 100 м от отеля.

Особым направлением развития услуг отеля стала туристическая деятельность. Ведь клиенты заинтересованы в получении комплексной услуги. Допустим, турист приехал укрепить здоровье. Но, как правило, ему интересны и экскурсии по городу, области. А кто-то готов отправиться и в путешествие по Беларуси.

Отдел по туризму отеля работает как полноценная туристическая компания, формирует группы для экскурсионных поездок по территории руспублики, выезда за границу, а также принимает зарубежных туристов.

Наибольший же интерес вызывают пакетные предложения: комплекс оздоровительных и туристических услуг. А часто и услуг, связанных с проведением различных конференций, обучающих программ, бизнес-встреч.

Последние А. Винарская считает особенно перспективными. Отель располагает конференц-залом на 80 мест с полной мультимедийной оснасткой. Бобруйские, а в последнее время и могилевские организации охотно снимают его в аренду для проведения мероприятий. Скоро в списке партнеров появятся и минские компании, уверена директор. В подтверждение своему прогнозу она приводит простой расчет. Дорога от Минска до Бобруйска занимает максимум 2 ч. Если семинар, к примеру, трехдневный, с проживанием участников в отеле, то только эта услуга в столице обойдется ориентировочно 160 долл. на человека, размещение же в «Туристе» сразу даст экономию порядка 90 долл. Не менее 50 долл. получится сэкономить на питании в ресторане, плюс 20 долл. можно «недоплатить» за аренду конференц-зала и оборудования. Тогда экономия для группы из 20 участников приблизится к 3000 долл. Согласитесь, есть ради чего проехать 150 км, отделяющие Бобруйск от столицы.

Экспорт по всем направлениям

Демократичные цены и широкий набор дополнительных услуг позволяют отелю выступать достаточно сильным игроком на зарубежных рынках туристических услуг. В первую очередь бобруйчане начали осваивать, конечно, российское направление. Оказалось, что помимо оздоровительных процедур, туров по области и Беларуси могут неплохо продаваться и другие оригинальные продукты «Туриста». Очень популярны, например, новогодние и рождественские туры, праздничные шоу, включающие широкую экскурсионную программу. Гости получают возможность не только встретить Новый год и Рождество в незабываемой праздничной обстановке, но и познакомиться с культурным и историческим наследием.

Свет звезд «Туриста» становится все более заметным и путешественникам из стран Евросоюза. Согласитесь, туристам, желающим увидеть достопримечательности Беларуси, совершенно необязательно ехать именно в столицу. Не менее удобно отправиться на экскурсию из того же Бобруйска, серьезно сэкономив при этом на проживании. То же можно сказать о СПА-процедурах и санаторном лечении. Как уже говорилось, ассортимент их предложений, а, главное, их качество в «Туристе» вполне соответствует лучшим столичным центрам. Но при этом в провинции цены совсем другие.

Для продвижения своих туристических услуг отель участвует в туристических выставках как на территории Беларуси, так и за ее пределами.

Тот, кто заинтересовался предложениями отеля, имеет возможность получить на сайте www. turist.bobr.by полную информацию, включая визуальную, о номерном фонде и услугах, а также забронировать понравившийся номер.

Отельеры идут в ассоциацию

На современном рынке гостиничных, впрочем, как и туристических услуг исключительно сильны интеграционные тенденции. Здесь оперируют крупные сети, а также множество профессиональных ассоциаций. В последнее время по такому пути развивается и белорусский гостиничный бизнес.

Весной нынешнего года, выступая на республиканском межведомственном координационном совете по туризму, Александра Эдуардовна предложила создать Ассоциацию белорусских отельеров, объединяющую работников отечественной индустрии гостеприимства. Идея получила поддержку, была создана рабочая группа, которая занялась подготовкой правовой базы и формированием представительств ассоциации в областях. Несколько недель назад прошло учредительное собрание Ассоциации. Ее участники выбрали А. Винарскую членом правления и заместителем председателя организации. Так что можно сказать, работа по созданию национального объединения отельеров вступила в стадию практической реализации.

Появилась в гостиничном бизнесе и еще одна новая тенденция. Экспансия белорусских гостиниц на международный рынок сегодня получает поддержку заинтересованных государственных органов. Министерство спорта и туризма, к примеру, предложило софинансирование в участии на международных туристических выставках и ярмарках. Прежде для многих отелей такие мероприятия оказывались недоступными по причине их высокой стоимости.

- Поскольку мы активно работаем на внешних рынках, я хорошо вижу, что экспорт услуг - это как раз та сфера, в которой Беларусь может быть успешна как ни в какой другой, - делится своими мыслями А. Винарская. - Зависимость от импорта в этом случае оказывается минимальной, а валютные поступления за счет высокой прибавочной стоимости продукта могут быть очень значительными. Что касается технологий выхода на рынок, то хотелось бы сказать вот о чем. В своей деятельности мы используем метод, который условно называем «проект прорыва». Состоит он в следующем. Когда надо создать новый продукт, оперативно решить другие важные задачи развития отеля, то в этой «точке» концентрируется максимум ресурсов: финансовых, интеллектуальных, организационных. Таким образом, как правило, удается быстро достигнуть намеченной цели. Думаю, что прорывные методы выхода на рынки сегодня актуальны для всей белорусской индустрии гостеприимства. Она создала большой ассортимент привлекательных продуктов и если удастся достойно представить их на международных рынках, свет звезд не только нашего, но и многих других белорусских отелей станет по-настоящему ярким, заметным из любой точки планеты.

ОАО «Отель «Турист»

213827, г. Бобруйск, ул. Войкова, 20

Тел.: +375 225 49-31-19, 49-32-59

e-mail: turist@bobr.by

www. Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Информация о материале

Родительская категория: Журнал Директор - Архив номеров за 2011

Опубликовано: 04 октября 2011

Создание Парка высоких технологий (ПВТ), по мнению заместителя директора ГУ «Администрация Парка высоких технологий» Александра МАРТИНКЕВИЧА, послужило более динамичному развитию IT-отрасли, наращиванию экспортного потенциала страны.

- Александр Михайлович, как с момента создания изменился объем экспорта услуг резидентов ПВТ, их количество?

- Сам по себе проект организации ПВТ достаточно уникален, мы взяли лучшее из зарубежного опыта создания подобных инновационных площадок и привнесли свое ноу-хау. В частности, Парк высоких технологий у нас - это специальный правовой режим, не привязанный к конкретной территории, поэтому резиденты могут находиться в любой точке страны. Главная цель его создания - предотвратить отъезд талантливой молодежи за рубеж, а также увеличить экспорт услуг.

Сегодня в компаниях-резидентах занято более 10 тыс. сотрудников (80% - молодежь до 28 лет), так что отток кадров остановлен. В 2010 г. совокупный экспорт компаний ПВТ достиг 161 млн. долл., при том, что в 2005 г. весь экспорт услуг в данном сегменте составлял всего 25 млн. Парк продолжает динамично развиваться, за 8 месяцев этого года поставки программного обеспечения и услуг за рубеж увеличились по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года на 56%. На экспорт поставляется более 84% разрабатываемого ПО. Наши IT-компании успешно конкурируют на высокотехнологичных рынках Северной Америки и Западной Европы, их заказчиками являются компании из 55 стран мира, 45% экспорта продукции резидентов ПВТ приходится на страны Северной Америки, 34% - Западной Европы, 15% - страны СНГ.

По данным одного из крупнейших IT-изданий Global Services, шесть белорусских компаний-резидентов вошли в сотню лучших мировых поставщиков IТ-услуг и аутсорсинга.

- В последнее время макроэкономическая ситуация в Беларуси изменилась. Какую роль в экономике играет сегодня IТ-сектор?

- Являясь динамично развивающимся экспортоориентированным сегментом экономики, отечественный сектор не только обеспечивает собственные потребности в зарубежных IТ-продуктах, но и зарабатывает валюту для импорта информационных технологий предприятиями реального сектора экономики. Так, по данным платежного баланса Республики Беларусь в 2010 г. экспорт компьютерных услуг составил 217 млн. долл., а их импорт в целом по стране - 42,6 млн. При этом, согласно данным Национального статистического комитета предприятиями, осуществляющими виды деятельности в сфере информационных технологий, импортировано услуг всего на 17,1 млн. долл., товаров - на 39,1 млн. Таким образом, IТ-сектор Республики Беларусь, удовлетворив собственные потребности в импорте зарубежного компьютерного оборудования и ПО, обеспечил положительное валютное сальдо в 160,8 млн. долл.

Большую роль в этом играет Парк высоких технологий. Только за первые 6 месяцев этого года экспорт резидентов ПВТ составил 87,8 млн. долл. при импорте всего 0,5 млн. По экспорту IT-услуг на душу населения Беларусь находится на одном уровне с Индией и Чехией, опережая по этому показателю Россию в 2 раза, Украину - в 3 раза.

- С точки зрения экономики страны важно не только развивать экспортный потенциал IТ-отрасли, но и наращивать внутреннее потребление IТ-услуг. Пока складывается достаточно парадоксальная ситуация: программные продукты наших IТ-компаний, поставляемые на экспорт, способствуют экономическому росту за рубежом, но внутри страны практически не используются. Как изменить эту ситуацию?

- Динамичное развитие национального сектора информационных технологий происходит на фоне невысокого спроса на IТ со стороны государственных организаций, предприятий и населения, что предопределяет недостаточное распространение информационных технологий в социально-экономической сфере и государственном управлении.

Сегодня спрос на IТ со стороны государства ограничивает отсутствие достаточного количества квалифицированных пользователей IТ в органах госуправления и госорганизациях, низкий общий уровень использования IТ в органах государственной власти.

Чтобы исправить эту ситуацию, целесообразно ввести в классификацию бюджетных расходов органов государственной власти статью «Расходы на использование информационных технологий». В настоящее время все расходы на IТ проходят по различным статьям бюджетной классификации. Введение отдельной статьи позволит выделять в бюджете такие расходы и контролировать эффективность использования средств на внедрение и содержание IТ.

Завышенные сроки амортизации компьютерной техники снижают экономические стимулы внедрения IТ на промышленных предприятиях. Кроме того существует ряд субъективных факторов, например, отсутствие мотивации, инертность со стороны руководителей большинства государственных организаций и предприятий, бизнесменов во внедрении информационных технологий в административно-управленческую и производственно-технологическую деятельность.

Современный среднестатистический руководитель не заинтересован внедрять в производство новые информационные технологии, так как не имеет для этого экономических стимулов и предпочитает работать по старинке - методом «ручного» управления. Директорскому корпусу выгоднее содержать сотни, а на некоторых белорусских предприятиях и тысячи сотрудников, занимающихся начислением зарплаты и подготовкой различных отчетов, иметь многочисленные отделы снабжения и сбыта, департаменты по контролю над трудовым распорядком, чем внедрять современные средства управления предприятием.

В качестве экономического стимула для внедрения отечественной программной продукции, полагаю, может стать нормативное закрепление льготы в виде освобождения от налога на прибыль в отношении прибыли, направляемой на приобретение отечественного программного обеспечения, разработанного резидентами ПВТ и другими организациями Республики Беларусь.

В целях государственной поддержки повышения квалификации, обучения и сертификации персонала предприятий, осуществляющего эксплуатацию информационных систем и ресурсов, предлагается предусмотреть нормативное закрепление льготы в виде освобождения от налога на прибыль в отношении прибыли, направляемой субъектами хозяйствования на обучение своего персонала информационным технологиям (подготовка, переподготовка или повышение квалификации, учеба на обучающих курсах).

Будет целесообразно предусмотреть сокращение сроков полезного использования (амортизации) компьютерного оборудования и программного обеспечения до двух лет.

Вместе с тем следует отметить, что Парк высоких технологий ежегодно увеличивает объем внедрения на внутреннем рынке: с 21,4 млрд. руб. в 2007 г. до 106 млрд. в 2010 г. В ПВТ проводится постоянная работа по продвижению программных решений компаний-резидентов на белорусский рынок путем проведения семинаров и открытых презентаций для представителей государственных организаций и предприятий.

В марте компания-резидент ПВТ «Дженерейшн - Консалтинг» и Национальное агентство по туризму Республики Беларусь запустили национальную систему онлайн-бронирования на базе туристического портала www.belarustourist.by. Система создана на основе отечественного программного комплекса, который полностью соответствует современным требованиям и уже используется в 17 странах мира. Она позволяет в режиме онлайн выбрать гостиницу и забронировать номер путем введения данных банковской карты. Оплата осуществляется как непосредственно при заезде в гостиницу, путем блокировки части средств на карт-счете клиента (стоимость первой ночи проживания), так и через внесение предоплаты всего проживания.

Совсем недавно мы представили возможности нового компактного видеоаналитического устройства, обеспечивающего интеллектуальную обработку видео в системах охранного видеонаблюдения, которое было разработано компанией-резидентом ПВТ «Синезис» и по многим параметрам превосходит мировые аналоги.

Информация о материале

Родительская категория: Журнал Директор - Архив номеров за 2011

Опубликовано: 04 октября 2011

           Наталья ЩЕЛКУНОВА

Сжимающийся внутренний рынок строительных работ подталкивает белорусские компании к поиску заказов в сопредельных государствах. Наибольший интерес в этом плане представляет Россия, где сегодня реализуeтся масштабная программа возведения новых объектов и реконструкции советского наследия. Известно также, что в результате перехода на систему саморегулирования деятельности строительных организаций 300-тысячная армия российских строителей уменьшилась до 90 тыс. Это также увеличивает шансы белорусов закрепиться на рынке РФ.

Москвичей отличает лояльность

Сегодня в России насчитывается около 300 саморегулируемых организаций строителей. Это конкурирующие между собой некоммерческие сообщества, в которых партнеры зачастую объединяются, руководствуясь общностью целей. Есть организации, сформированные по региональному признаку. В свои СРО объединены проектанты и изыскатели. Закрытым клубом стала организация спецработ, выполняющая заказы Минобороны - она насчитывает около 150 членов и больше никого принимать не собирается.

Пожалуй, самой лояльной по отношению к белорусам можно считать московскую СРО «Межрегиональное объединение строителей» (МОС). Эта организация насчитывает в своем составе около 800 членов. Как отметил ее представитель Владимир Пикулик: «Что проявлять к белорусским коллегам максимальную лояльность, нам даже не надо помнить прошлое, когда белорусские тресты гремели на весь Советский Союз. Достаточно посмотреть на нынешнее состояние предприятий: большие высокопрофессиональные коллективы, хороший уровень технического оснащения, собственные заводы по производству стройматериалов... Потенциал очень мощный и он, конечно, будет востребован на стройках России».

Не случайно, в МОСе сегодня состоит 50 белорусских членов с общим числом работников, достигающим почти 75 тыс. человек. Правда, число членов из Беларуси постоянно меняется. Кто-то вступает, кто-то выходит, а спустя какое-то время опять может вступить в организацию.

- Мы видим причину таких колебаний в том, что членство в СРО - не всегда сознательное решение самого субъекта хозяйствования, - говорит наш собеседник. - В некоторых случаях он просто выполняет поручение вышестоящей организации. Минстройархитектуры Беларуси, облисполкомы требуют от них наращивать экспорт услуг и выходить на российский рынок. А ведь до недавнего времени предприятия имели достаточно заказов у себя дома и в такой ситуации, конечно, не были заинтересованы брать их где-то на стороне.

Интерес к экспорту строительных услуг у белорусских строителей возродился с началом в стране экономического кризиса. Только в последнее время за консультацией к представителю МОС о возможности вступления в эту организацию обратилось более 3 десятков компаний. Первыми о получении московских подрядов начали задумываться организации частной формы собственности. Ведь, как правило, именно они теряют доступ к бюджетному финансированию.

Организованным субподрядчикам отдается предпочтение

Большое преимущество белорусских строителей, по словам представителя МОС, состоит в том, что они могут выполнять в РФ значительные объемы работ как организованные субподрядчики. Однако выезд из Беларуси больших коллективов связан для их организаций со значительными экономическими сложностями. Ведь согласно действующему законодательству рабочим необходимо обеспечить выплату командировочных расходов в валюте, причем еще до того, как на счет от выполнения заказа поступят первые средства. Кроме того 100 и 300 тыс. росс. руб. требуется сразу внести в качестве вступительного взноса и для формирования компенсационного фонда.

Такова цена доступа на российский рынок в первую очередь специализированных организаций, готовых выступать в качестве субподрядчиков. Организациям общестроительного профиля желательно получить допуск на выполнение функций генподрядчика. Но это достаточно дорогое удовольствие. Компенсационный взнос может составлять от 1,5 до 10 млн. росс. руб. При этом, как предписывает российский закон, иностранным генподрядчикам необходимо создать в России филиал.

Опыт первых

Тем не менее высокая доходность работ на российском рынке оказывается хорошим стимулом для того, чтобы на нем активно работать. К примеру, в июне допуск на генподряд оформило брестское ОАО «Стройтрест №8», которому предстоит возводить деловой и культурный центр посольства Беларуси в российской столице.

Своими первыми впечатлениями о деятельности на рынке соседей поделился начальник филиала треста в Москве Андрей Карпович. По его словам, расчетная рентабельность на объекте должна составить не менее 5%, что является хорошим показателем при расчетах в валюте. Через полгода трест планирует задействовать на московском объекте 150 человек. Наш собеседник также отметил, что московские заказчики стремятся заключать договора с организациями, которые могут сдать объект «под ключ», а вот российские субподрядчики предпочитают иметь дело не с крупными компаниями, а с гастарбайтерами, чьи услуги обходятся гораздо дешевле.

Членом МОС недавно стало и ОАО «МАПИД». Как пояснили в ГПО «Минскстрой», сегодня МАПИДу жизненно необходимо искать заказы за рубежом. Не случайно ГПО «Минскстрой», МАПИД, 4-й и 15-й стройтресты выступили учредителями ООО «Минсквнешстрой», которое рассчитывает получить заказы в том числе на объектах Сочинской олимпиады. В свою очередь Минскстрой для активизации экспорта строительных услуг из столичного региона планирует взять на себя функцию поиска заказчика.

О том, как чувствуют себя на российском рынке организации, выполняющий функции субподрядчиков, рассказала заместитель начальника бюро по ВЭД ОАО «Белэлектромонтаж» Наталья Кабица. По ее словам, из желающих организованно выехать на работу за рубеж в ОАО сегодня образовалась очередь. Российские партнеры ведут себя корректно, как правило, нет задолженности в расчетах за выполненный объем работ. Зарплата рабочих составляет 5-6 млн. бел.руб. без учета командировочных.

- Наше годовое задание по экспорту услуг - 2 млн. долл., - продолжает Н.Кабица. - И, судя по всему, мы с ним справимся. Причем, если каждый филиал командирует в Россию бригаду из 10-15 человек, то будут закрыты и все заказы белорусских партнеров.

По словам Н.Кабицы, работа на российских объектах выявила недостаточное знание нашими специалистами некоторых передовых технологий. Сейчас в организации этот пробел ликвидируют, оперативно доучивают людей.

Не все просто и с признанием в России белорусских документов, подтверждающих соответствующую квалификацию работника. Если свидетельства об аттестации линейных специалистов строительные компании, как правило, признают, то с топ-менеджерами ситуация иная. Им обычно предлагают выехать в принимающую компанию и на месте пройти аттестацию по российским правилам.

Информация о материале

Родительская категория: Журнал Директор - Архив номеров за 2011

Опубликовано: 04 октября 2011

Up-and-comers, или «подающие надежды»… К этой категории стран - экспортеров IT-услуг аналитики относят и Беларусь. Для страны, где персональные компьютеры стали появляться повсеместно лишь 10 лет назад и где сегодня общее количество работающих на рынке экспортоориентированного программирования не превышает 15 тыс. человек - это, несомненно, большой успех. Но любой успех имеет ценность лишь в том случае, если его удается развить. О возможностях экспорта информационных услуг размышляет директор по продажам компании Itransition Дмитрий ДОЛГОРУКОВ.

- Дмитрий, существует мнение, что Беларусь начинают воспринимать на Западе как один из центров мирового офшорного программирования. Насколько оно соответствует действительности?

- Давайте сначала разберемся, что мы будем называть центром мирового оффшорного программирования. Если сравнивать объемы прибыли от экспорта IT- услуг, которые генерирует та или иная страна, то Беларусь здесь занимает относительно скромное место. С другой стороны, наше присутствие на мировом рынке IT- услуг быстро растет. Несколько лет назад журнал Forbes опубликовал статью, в которой проводился сравнительный анализ выработки программного продукта на душу населения в долларовом исчислении в ряде стран. И Беларусь по этому показателю обогнала даже Индию. Но, безусловно, к мировым лидерам IT- индустрии Беларусь отнести, к сожалению, нельзя.

Пока для страны гораздо важнее позиционироваться на глобальном рынке IT-услуг, а не пытаться угнаться за мировыми лидерами по объемам производства. Беларуси необходимо позиционировать себя как регион, где можно решать технологически и инженерно сложные задачи, в противовес Индии и Китаю, где очень много программистов, но их квалификация не всегда высокая.

- То есть белорусские IT-компании предлагают достаточно уникальный и качественный продукт?

- Разумеется, ничего такого, чего нельзя найти нигде в мире, Беларусь не предлагает. Но по совокупности факторов мы - весьма привлекательный рынок. Наши партнеры, будь то европейцы или американцы, хотят работать с компаниями, которым близки их принципы ведения бизнеса. В этом смысле у белорусов есть серьезное преимущество, ведь мы и географически, и ментально ближе им, чем, например, компании из Азии, которые сейчас занимают на рынке лидирующие позиции. Что касается ценового фактора, то Беларусь не является самой дешевой страной, предоставляющей IT-услуги. Однако от Советского Союза нам достались образованные инженерные кадры. И этот имидж до сих пор приносит дивиденды. Репутация заслуженная, ведь у нас очень большой процент людей с высшим образованием, причем множество специальностей - именно инженерные.

- Последние несколько лет сохраняется устойчивая тенденция роста числа поступающих в вузы Беларуси на специальность «Информатика». Вместит ли IT - рынок всех желающих?

- Особого притока специалистов на белорусском IТ-рынке пока не наблюдается. IT-компании готовы принять гораздо больше квалифицированных работников, чем наши вузы в состоянии подготовить. Таким образом, в ближайшие 5-10 лет вряд ли возможна ситуация, при которой в белорусской отрасли IТ кому-то не хватит места. Кроме того, развитие информационных технологий позволяет человеку не зависеть от того, где физически он находится, т.е. имея компьютер с доступом в Интернет, генерировать качественный продукт можно в любой точке мира. И продавать его тоже можно без всяких помех - информационное пространство единое, а все юридические вопросы сейчас легко решаются. В конце концов, стать индивидуальным предпринимателем может каждый. Другими словами, места в этой индустрии хватит всем.

- Зарубежные аналитики считают белорусский рынок IT-услуг более консолидированным по сравнению, например, с российским, поскольку он представлен крупными компаниями. Насколько благоприятно такая ситуация сказывается на развитии бизнеса?

- Сегодня в нашей отрасли есть примерно пять лидирующих компаний, но следом за ними никого нет. Нет средних компаний. И нет очереди из конкурентов, готовых встать на первые места. На популярном портале для IT-специалистов зарегистрировано около 480 компаний. Но на слуху - в лучшем случае пара десятков. Остальные - организации со штатом от одного до десяти человек. Но они тоже заняли свое место на рынке. Это, если хотите, такая экосистема, абсолютно нормальная и здоровая. И я не думаю, что для индустрии будет хорошо, если у нас останется десяток крупных компаний. Конкуренция должна быть, и не только среди сотрудников за места, но и среди работодателей за хорошего специалиста.

- Многие аналитики предрекают новый виток мирового экономического кризиса. Как он может отразиться на экспорте белорусских IT- услуг?

- Первая волна кризиса привела к стагнации в нашей отрасли, но сегодня докризисный уровень развития практически восстановлен, в том числе и по уровню зарплат. Но вообще, когда приходит кризис, бюджеты на информационные технологии сокращают одними из первых.

Что касается нового витка кризиса, прогнозы делать крайне трудно. Белорусская IT-индустрия глубоко интегрирована в мировую экономику и нам в любом случае не удастся «отсидеться» в стороне от процессов, которые будут в ней происходить - это можно сказать абсолютно однозначно. Наши партнеры - компании из США, Западной Европы, и мы будем вместе с ними проходить стадии экономического роста и падения. Мы не сможем как китайцы переориентироваться на внутренний рынок. У них он просто огромен, и если они не могут экспортировать, то начинают продавать внутри. У нас такой возможности нет.

- Как государство стимулирует рынок IT -услуг?

- В Беларуси очень хорошие условия для ведения ИТ-бизнеса. И по налогообложению, и в отношении доступа к рынку труда. Резиденты Парка высоких технологий приравнены к государственным компаниям и могут брать выпускников вузов. Кроме того, такие организации как Парк высоких технологий и ассоциация Инфопарк играют существенную роль в становлении индустрии. Очевидно, что самая большая и богатая компания не может позволить себе всего того, что способна сделать ассоциация. Эта объединяющая роль очень важна, так как она формирует благоприятную среду, в которой появляются и развиваются новые игроки рынка.

Не секрет, что крупные заказчики свой выбор поставщика услуг начинают с определения региона. А если регион не слишком известен, то шансов быть в списке кандидатов у него нет никаких. В этом смысле повышение «видимости» Беларуси на мировой карте аутсорсинга поможет всем без исключения компаниям в нашей отрасли. И это задача государственно-частного партнерства. Ведь ИТ-экспортеры, находясь на переднем крае, гораздо лучше понимают, как эффективно привлечение партнеров и заказчиков в наш регион, а государство, в свою очередь, может грамотно скоординировать эти усилия.

Что касается ситуации внутри страны, желать лучшего было бы просто цинично. Единственное, чего хотелось бы - это увеличения количества мест по специальности нашего профиля в вузах. Возможно и перепрофилирование готовых специалистов из других отраслей. Это, конечно, нам бы помогло, ведь сегодня основным сдерживающим фактором на нашем рынке является количество IT-специалистов, а не заказчиков или проектов. К сожалению, пока что в рамках страны специалистов-гуманитариев чуть больше, чем нужно, а инженеров не хватает. Абитуриентам было бы нелишним напомнить, что сегодня выпускник технического вуза может зарабатывать больше, чем экономист или юрист.

Информация о материале

Родительская категория: Журнал Директор - Архив номеров за 2011

Опубликовано: 04 октября 2011

Виктор КАМЕНКОВ,

Председатель Высшего хозяйственного суда Республики Беларусь,

доктор юридических наук, профессор,

заслуженный юрист Республики Беларусь,

Председатель ОО «Белорусский союз юристов»

Издержки некомплексного подхода

В современных экономических условиях комплексный экономико-правовой анализ актуален для руководителя любого уровня как никогда. Эта мысль возникла у меня при подготовке и во время участия в очередном заседании горисполкома^[1].

Рассматривался существенный для экономики города и его жителей (а с учетом доли экономики города в общегосударственном ВВП - для всей страны) вопрос об итогах социально-экономического развития столицы за январь - июнь 2011 г.

Значимость данной темы можно проследить и по официальной статистике. Так, за 6 месяцев текущего года темпы роста валового регионального продукта города стали самыми высокими среди других регионов (+17,6%), и его объем составил более 26% ВВП республики. Прирост экономики города поддерживается положительной динамикой в промышленности (+14,7%), розничном товарообороте (+14,6%), экспорте (в 1,8 раза), инвестициях в основной капитал (+24,7%), доходах в местный бюджет (+34,1%).

Но на этом позитивном фоне нельзя не заметить и проблемы: сальдо внешней торговли товарами и услугами по организациям коммунальной и без ведомственной подчиненности остается отрицательным, сохраняются достаточно высокие темпы роста импорта товаров и услуг (134,9 и 188,3% соответственно); не выполнен показатель по вводу в эксплуатацию жилья за счет всех источников финансирования; в сфере услуг рост добавленной стоимости ниже установленных параметров. В организациях ряда районов города сохраняется превышение (и даже допущен значительный рост) общегородского уровня складских запасов готовой продукции; снизился удельный вес инновационной продукции; не обеспечено выполнение годового показателя по темпу роста экспорта товаров; допущено снижение объемов производства и т.д.

Естественно, в такой обстановке руководителям любого уровня - предприятия, администрации района, горисполкома и др. - необходимо анализировать складывающуюся ситуацию для выработки конкретных мероприятий, устраняющих существующие проблемы. И такой анализ проводится. Только, увы, не всегда применяются комплексные методы, не используются статистические и иные данные контролирующих и правоприменительных органов.

Вот и в проекте решения горисполкома остались без внимания весьма существенные вопросы, оказывающие реальное влияние на экономику города: позитивное - при правильной организации их решения, негативное - при отсутствии такой организации.

Убыточные учитывают, о неплатежеспособных - забывают

В справке к заседанию горисполкома фигурируют только убыточные организации (сработавшие с чистым убытком). Их количество за полгода увеличилось на 36, а общее число составило 256 организаций. Особенно неблагополучно в этом смысле выглядит промышленность города, где число убыточных предприятий достигло 18,5%, немногим лучше дела обстоят в торговле - 18,3, строительстве - 17,5%, на транспорте - 15,7, в сфере услуг - 15%. Число убыточных организаций выросло во всех районах города за исключением одного. Достаточно много их даже в свободной экономической зоне.

Но среди убыточных организаций необходимо выделять неплатежеспособные как наиболее уязвимые в финансовом смысле - для того, чтобы принимать оперативные и эффективные меры по их внесудебному и судебному оздоровлению или такие же формы ликвидации. По сравнению с иными регионами в городе ситуация не самая плачевная: неплатежеспособные организации составляют 8% общего количества (в Минской области таковых 28%, в Витебской - 20%). Меньше всего здесь и организаций, неплатежеспособность которых приобрела устойчивый характер, - 6% (в Минской области - 24%, в Витебской - 22, в концерне «Беллесбумпром» - 43, в концерне «Белгоспищепром» - 41%).

Впрочем, это вовсе не повод для успокоения - достаточно взглянуть на судебную статистику. Так, в 2010 г. в хозяйственный суд города поступило более 900 заявлений о банкротстве юридических лиц и около 200 заявлений о банкротстве индивидуальных предпринимателей. Всего в минувшем году окончено более 740 дел о банкротстве с ликвидацией. За шесть месяцев текущего года в тот же суд поступило около 500 заявлений о банкротстве юридических лиц и около 90 - о банкротстве индивидуальных предпринимателей. Эти данные должны сигнализировать руководству горисполкома, его структурным подразделениям, администрациям района о необходимости наметить вместе с руководителями и собственниками организаций конкретные планы работы по сокращению в первую очередь неплатежеспособных, во вторую - и убыточных организаций. Тем более что и Правительством страны предусмотрена обязанность горисполкома представить информацию о неплатежеспособных организациях и предложения по их «судьбе» (продаже, внесудебной ликвидации, банкротстве).

Не бороться с долгами постфактум, а отслеживать исполнение договоров

Не менее важный аспект - работа с дебиторской и кредиторской задолженностью городских организаций.

В материалах к заседанию горисполкома говорилось, прежде всего, о внешней дебиторской задолженности. Она только по коммунальным предприятиям составила более 26% к экспортной выручке (допустимый размер соотношения - 18,3%). Но имеется острая необходимость активно работать с обоими видами задолженности - дебиторской и кредиторской. При этом нужно четко представлять их структуру (внутренняя, внешняя, просроченная, по странам) и настораживающие тенденции: объем и динамику задолженности.

В целом по республике на 1 июня общая сумма дебиторской задолженности составила почти 67 трлн. руб. и увеличилась по сравнению с началом года на 35,3%. Кредиторская задолженность составила за тот же период более 79 трлн. руб., увеличившись по сравнению с началом года на 37,1%, а по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - на 60,1%. Просроченная «дебиторка» выросла на 21,3%, достигнув почти 10 трлн. руб.

Для города также характерен рост обоих видов задолженности, в том числе просроченной. При этом особого внимания заслуживает внутренняя кредиторская и дебиторская задолженность, поскольку ее размер и тенденции развития имеют для финансового «здоровья» организации, региона не меньшее значение, чем внешняя задолженность, а «инструментарий» борьбы с ней шире.

Когда организации одной ведомственной или территориальной подчиненности (одного министерства, концерна, района, города, области) выясняют свои отношения по хозяйственным обязательствам только через суд - с позиции формы это нормально. А по существу - финансовое издевательство. Потому что рубль долга по любому договору, а тем более по просроченному обязательству, превращается в полтора, два, три и более рублей. Такая «накрутка» происходит за счет того, что при судебных процедурах нужно оплатить услуги адвоката (иного представителя в суде), государственную пошлину в республиканский бюджет, расходы на возможные экспертизы, принудительное исполнение судебного решения и т.д.

Поэтому государство по инициативе судебной власти пошло навстречу субъектам хозяйствования и закрепило в законодательстве упрощенные и ускоренные судебные и внесудебные процедуры (внесудебная медиация, примирительная процедура, приказное производство, третейское разбирательство). Но пока далеко не все руководители, очевидно, осознали их преимущества. Хотя результаты уже есть, и вполне ощутимые. За первое полугодие текущего года количество заявлений, поступивших в хозяйственные суды Беларуси, сократилось почти на 12 тыс. В городе это количество снизилось на 44%. То есть введение ускоренных и упрощенных процедур рассмотрения хозяйственных споров, в том числе претензионного порядка, свой эффект возымело.

Более того, по сообщению хозяйственного суда города, в первом полугодии 2011 г. дела по вопросам взыскания с коммунальных предприятий задолженности по налоговым и неналоговым платежам, в том числе в Фонд соцзащиты, а также задолженности по водоснабжению ни в порядке искового, ни в порядке приказного производства им не рассматривались. Это свидетельствует о выполнении многими организациями города решения горисполкома от 11.03.2010 г. №495 «О дополнительных мерах по совершенствованию механизма расчетов и внесудебному урегулированию хозяйственных споров». Равно как и о неплохой работе комиссии по неплатежам, созданной в горисполкоме.

Отсюда предложение: почему бы не преобразовать комиссию по неплатежам в комиссию по мониторингу исполнения договорных обязательств? Работая в «новом формате», она сможет периодически делать сверку исполнения обязательств субъектами коммунальной собственности на более ранних стадиях реализации хозяйственного договора, утверждать графики погашения задолженности с целью недопущения просрочки исполнения обязательств и соответственно способствовать экономии финансовых средств. Такая деятельность комиссии исключит необходимость обращаться в суд во всех случаях взыскания долга. Подчеркну - предлагаемый порядок не лишает права на обращение в суд. Но если правильно организовать работу подобных комиссий, то только в городе можно сэкономить сотни миллиардов рублей, а в масштабах страны - триллионы. Важно и другое: работа такой комиссии приучит руководителей субъектов хозяйствования контролировать выполнение договорных обязательств.

Видеть перспективу

Кратко о других вопросах.

Подводя экономические итоги и намечая задачи на будущее, было бы правильным обратить внимание администраций районов на необходимость контроля за увеличением количества малых и средних организаций. Только через хозяйственный суд в истекшем году ликвидировано около тысячи малых организаций. Во внесудебном порядке их тоже ликвидируется немало.

А вновь зарегистрированных организаций - чуть более 3 тыс. Бесконтрольность здесь может привести к резкому сокращению числа малых и средних организаций, что нежелательно.

Доля таких организаций в наполнении ВВП во многих государствах достигает до 50-70%. Сочетание крупно товарного производства с малым и средним бизнесом только улучшит ситуацию в экономике. В материалах же, представленных к заседанию горисполкома, не усматривается повышенного внимания этому вопросу. В том числе и к государственно-частному партнерству, которое в Директиве Президента Республики Беларусь от 31.12.2010 г. №4 «О развитии предпринимательской инициативы и стимулировании деловой активности в Республике Беларусь» названо одним из приоритетных направлений в либерализации экономических отношений.

И в основном докладе, и в выступлениях на заседании горисполкома указывалось на необходимость активизации усилий соответствующих руководителей по увеличению объема оказываемых услуг и их экспорта. Однако ничего не планируется в отношении организации новых видов услуг, в частности, спортивных. Между тем во многих государствах - это весьма заметная статья дохода. Кроме того, вкладывая значительные средства в воспитание успешных на международном уровне спортсменов, тренеров и иных спортивных специалистов, такие страны впоследствии с выгодой для себя организуют трансферты этих специалистов, предлагают их услуги в иной форме. Надо ли добавлять, что организация международных спортивных соревнований стимулирует развитие сферы услуг, является важной статьей получения валютной выручки.

Наконец, в последнее время немало говорится о необходимости увеличения объема прямых инвестиций, в том числе иностранных, в национальную экономику. Заседание горисполкома не стало исключением. Здесь могу только указать на то, что нужно находить новые формы работы с инвесторами. В свою очередь в системе хозяйственных судов планируется образование специализированных составов судей для рассмотрения споров и иных дел с участием инвесторов. Цель одна - обеспечить оперативную и эффективную защиту прав и законных интересов инвесторов.

Это только небольшое дополнение к тому, что звучало на заседании горисполкома. Но оно, надеюсь, позволяет убедиться в том, что комплексный анализ, учитывающий как экономическую, так и правовую слагаемые ситуации, дает более полное представление о состоянии дел в экономике и является хорошим подспорьем для руководителя, который живет не одним лишь днем, а желает увидеть перспективу.

Информация о материале

Родительская категория: Журнал Директор - Архив номеров за 2011

Опубликовано: 04 октября 2011

 Василий КУЛЫБА,

директор УП "Гомельоблпечать"

Лавры едва ли не самой эффективной мелкорозничной торговой сети Гомельской области сегодня принадлежат УП «Гомельоблсоюзпечать». А ведь еще 7-8 лет назад о существовании такого оператора рынка ритэйла многие покупатели почти забыли. Ситуация начала меняться в 2003 г., когда организацию возглавил новый директор Василий КУЛЫБА. Его приоритетами стали укрепление материальной базы, повышение культуры обслуживания и укрепление экономики предприятия. При этом УП предстояло выдержать жесткую конкурентную борьбу с динамичным, имеющим значительные льготы, малым бизнесом.

Рентабельный комфорт

Так сложились обстоятельства, что после выделения «Союзпечати» из структуры Министерства связи гомельскому предприятию досталось совсем незавидное наследство. В кабинетах администрации, включая директорский, так и не собрались сделать евроремонт. Старые деревянные окна, двери советских времен… Экономия. Зато сеть киосков обновили почти на 80%. Те, которые установлены за два последних года, оснащены даже кондиционерами.

- Кто-то может назвать установку недешевого климатического оборудования в киоске излишеством. Но я - экономист и привык рассматривать любое решение со всех возможных точек зрения, - говорит Василий Александрович. - Разве может торговый работник, задыхаясь от сорокаградусной жары, с лучезарной улыбкой отвечать на вопросы покупателя? Но ведь культура - двигатель торговли! Поэтому мы считаем, что создание благоприятных условий труда для работников всегда рентабельно.

Формула качества - заинтересованность плюс технология

Опыт работы гомельской «Союзпечати» помогает найти ответ на вопрос, как крупная государственная сеть может обеспечить более высокую культуру торговли, чем те же индивидуальные предприниматели, которые, работая на себя, кровно заинтересованы показывать «высший класс сервиса».

- Оперативно получать участки земли для размещения торговых точек, решать другие вопросы развития сети нам очень помогают исполкомы и их структурные подразделения, - рассказывает В. Кулыба. - Но это ни в коем случае не поддержка своими своих. Просто государственные органы видят, что предприятие успешно решает действительно важные для населения вопросы, поэтому и идут нам навстречу. При этом киоск «Союзпечати» часто размещен рядом с палатками индивидуальных предпринимателей, которые торгуют тем же ассортиментом, включая газеты и журналы. Наши главные аргументы в конкурентной борьбе - цена товара и качество услуги.

Первое, что сделал Василий Александрович, возглавив «Союзпечать», - установил во всех киосках кассовые аппараты. Он поясняет:

- Кассовый аппарат нужен не только для контроля за выручкой. Без него невозможно правильно выстроить технологию торговли. Как вы проконтролируете, открылся ли киоск вовремя? Не отправлять же на каждую точку контролеров. Чек покажет это абсолютно объективно. Как и время, когда человек покинул рабочее место. На первых порах, в 2003-2004 гг., устанавливались отдельные факты попыток продажи работниками торговых объектов «собственного» товара. Сегодня такие нарушения в принципе невозможны.

Очень важно также, чтобы люди постоянно учились, осваивали передовые приемы сервиса, мерчендайзинга, элементы маркетинга, продолжает В. Кулыба. Руководители, специалисты предприятия ежемесячно проводят занятия со всеми работниками торговой сети и начальниками филиалов. Благодаря такой системе по уровню профессиональной подготовки большинство киоскеров сегодня не уступают продавцам-консультантам фирменных магазинов. В этом одна из причин, почему киоски площадью несколько квадратных метров, торгующие исключительно «мелким товаром», зачастую имеют оборот, сопоставимый с оборотом среднего магазина.

Что касается заинтересованности сотрудников организации в результативном труде, то помимо зарплаты, которая и сегодня соответствует уровню лучших торговых предприятий города, она определяется уверенностью в завтрашнем дне (экономика организации не потеряла устойчивости даже в период кризиса), а также возможностью проявить инициативу, почувствовать себя на своем рабочем участке хозяином. Особенно это важно для начальников филиалов. Фактически они управляют маленькими предприятиями, хотя и без права юридического лица. В. Кулыба убежден, что экономическая деятельность предприятия должна предусматривать передачу на места тех полномочий, которые позволяют решать поставленные задачи наиболее эффективно.

Начальники филиалов в «Гомельоблсоюзпечати» имеют возможность вести хозяйственную деятельность: они самостоятельно заказывают товары, определяют ассортимент. В состав предприятия сегодня входят и совсем небольшие филиалы. Понятно, что в нынешних условиях им сложно выходить на высокую рентабельность. Тем не менее все филиалы работают без убытков. Если бы их начальники не «болели» за экономику своих подразделений, ситуация в них была бы совершенно иной.

- Проще всего, конечно, закрыть низкорентабельные филиалы. Но тогда вскоре придется отказываться и от некоторых киосков. Вот только местные жители явно не скажут нам за это «спасибо», - говорит В.Кулыба, отстаивая свою позицию.

Простые секреты эффективной торговли

Месячный оборот одного из киосков, расположенного в микрорайоне Гомсельмаш, сегодня достигает 100 млн. руб. Возле него всегда толпятся покупатели, причем приобретают не периодику, но и то, что продается в любых других торговых точках: косметику, бакалею… Секрет особой популярности киоска оказался простым: пусть на 300-500 руб., но товары здесь дешевле.

Играть на понижение цен «Союзпечати» позволяет закупка относительно крупных партий товара, прямые договора с постоянными поставщиками, качественный маркетинг. Кроме того, В.Кулыба постоянно напоминает своим подчиненным, что для успешной торговли нужна скорость оборота. Лучше поставить меньшую наценку, но быстрее продать товар. В итоге рентабельность все равно окажется выше. И опыт «Гомельоблсоюзпечати» это подтверждает: за шесть месяцев тут получено более 600 млн. руб. прибыли - на 200% больше, чем за соответствующий период прошлого года.

Буквально на виду оказался второй секрет существенного товарооборота киоска: вывеска информировала, что он открыт с 6-00 до 22-00. Начинать рабочий день, когда все другие точки еще закрыты, оказалось исключительно выгодным. Как подсчитали экономисты предприятия, в то время, когда торговая сеть других субъектов хозяйствования не работает, формируется до 15% получаемой выручки. Не случайно в Гомеле все киоски, расположенные в людных местах, открыты с раннего утра до позднего вечера.

Сегодня Василий Александрович одной из своих главных задач считает сдерживание роста розничных цен. На цены производителей он повлиять, естественно, не может. Значит, надо сокращать свои издержки. Предприятию в Гомеле давно нужен собственный централизованный склад и технические мастерские. Этот проект сулит экономию затрат на аренду, транспортных расходах, фонде оплаты труда. Есть планы расширения ассортимента за счет наиболее востребованных товаров отечественных производителей. При этом директор рассчитывает не только сохранить рыночные позиции УП «Гомельоблсоюзпечать» как одной из самых эффективных мелкорозничных торговых сетей Гомельской области. Ему важно, чтобы уровень доходов организации позволял выполнять и ее важнейшую социальную функцию - распространение печатных средств массовой информации даже в самых отдаленных районах области.

УП «Гомельоблсоюзпечать»

246050, г.Гомель, ул. Ланге,2а

Тел: 80232 74-64-01 , 80232 74-43-58,

Факс: 0232 74-85-61

E-mail: bsp@mail.gomel.by

http://www.gomel-osp.by

Информация о материале

Родительская категория: Журнал Директор - Архив номеров за 2011

Опубликовано: 04 октября 2011

 Наум КАЦ,

генеральный директор СООО "Батичелли"

Приближение нынешнего кризиса генеральный директор гомельской компании «Батичелли» (производство детской обуви) Наум КАЦ вычислил еще осенью прошлого года и срочно переориентировал 80% продаж на рынки стран Евросоюза. Готов предприниматель предложить и рецепт оздоровления экономики страны: бизнес и власть должны сесть за стол переговоров и начать их с того, что просто сказать друг другу «спасибо» за 15 лет успешного развития. Кац вообще считает переговоры - с работниками, партнерами, конкурентами, представителями власти - универсальным методом решения проблем. Добавим, что свой весьма успешный бизнес он выстроил, руководствуясь как раз этим принципом.

- Наум Михайлович, предсказать нынешний кризис было, в общем-то, несложно. Но как вам удалось так точно определить время его начала?

- Не надо думать, что я умнее, чем есть на самом деле. Мне достаточно того, что я имею. С кризисом все просто. Если очевидна его неизбежность, то так ли важно, через месяц, три или полгода он начнется? Меры в любом случае надо принимать одни и те же. Вот мы их и реализовали - я съездил в Польшу, Литву, показал там нашу продукцию и заключил нужные контракты.

- То есть ваша продукция по качеству соответствовала европейским требованиям?

- Модели мы заказываем у итальянских дизайнеров, шьем их на итальянском оборудовании. Руки у белорусов нормальные. Почему должны быть проблемы с качеством?

- А белорусским дизайнерам вы не доверяете?

- Как-то я задал примерно такой же вопрос сеньору Клаудио, итальянскому дизайнеру, который выполняет наши заказы. В ответ он спросил, что я вижу вокруг себя? Мы стояли на улице старинного города, среди изумительно красивых домов, мимо шли улыбающиеся, со вкусом одетые люди, на горизонте возвышались освещенные вечерним солнцем горы… Дальнейших пояснений не потребовалось. Чувство красоты может воспитать только сама красота.

Нам, белорусам, не надо браться за все, в том числе за то, в чем мы заведомо уступаем другим народам. В бизнесе нужна специализация, своя ниша, но в ней ты должен быть самым сильным.

- Получается, главная проблема нашей обувной промышленности - отсутствие хороших моделей?

- Эту проблему я бы не стал назвать главной. Найдите хорошего дизайнера в Италии - и вы ее решите. Все достаточно просто. На самом деле основная проблема в том, что сегодня многие хотят очень средне работать и при этом получать высокую зарплату. Я видел, как выполняет операции молодой рабочий на обувной фабрике в Польше. Я заснял на видео, как работают поляки и показал работникам моей фабрики. Они решили, что это ускоренная съемка. Правда, спустя несколько месяцев они научились работать так же интенсивно.

- А что произошло за эти месяцы?

- Мы внедрили «Инновационную автоматизированную систему управления мотивацией рабочего персонала». Если коротко, то рабочие теперь сами вносят в компьютер все, что сделали за смену и тут же видят начисление зарплаты. Прекрасный, я вам скажу, стимул. Выработка увеличилась в среднем на 10 - 15%. Вот у меня данные по одной из работниц. В марте она отработала 205 ч, зарплата составила 1 013 417 руб., в июне, когда уже действовала система, за 200 ч ей было начислено 1 191 293 руб. Поскольку меньше стало бумаг, с учетом теперь справляются не шесть бухгалтеров, а всего двое. Общий фонд оплаты труда сократился на треть. Плюс мы оптимизировали технологический процесс, убрали все лишние операции.

Система мотивации, в том числе программная оболочка, разработаны на нашем предприятии. О ее аналогах в Беларуси я не слышал. Но мы не делаем из этого ноу-хау секрета и готовы предоставить соответствующую информацию всем заинтересованным.

- Однако зарплату в 1,2 млн.руб. не назовешь высокой, особенно для города. Рабочих она устраивает?

- Раньше были случаи, когда ко мне приходили рабочие и буквально с порога начинали ругаться. Их я сразу увольнял. Тем же, кто приходил на переговоры, на цифрах показывал, почему установлены именно такие нормы выработки и почему они не могут быть другими.

Несколько цифр для наглядности. Одно рабочее место на фабрике стоит 10 тыс. долл., месячная выработка на нем составляет 6 тыс. долл. Доля оплаты труда - 7 %. Ни по каким экономическим законам я не могу ее произвольно увеличить. Как только благодаря новой системе мотивации удалось сократить издержки, цена минуты рабочего времени, как я уже рассказывал, сразу выросла. К слову, рабочее время мы считаем не в часах, а в минутах. Так мы приучаем персонал относиться к времени как к ценнейшему ресурсу.

- Сокращение издержек как-то отражается на цене изделий?

- С апреля цены выросли на 20%. В нашем фирменном магазине «Батик» кожаные ботиночки можно купить за 100 тыс. руб. У соседей примерно такие же стоят вдвое дороже.

- Вы же теряете прибыль!

- В торговле прибыль делается на обороте. Сегодня в обувных магазинах продавцов часто больше, чем покупателей. У нас же склады - полупустые. Сколько шьем, столько продаем. И потом, какие у меня есть экономические предпосылки для взвинчивания цен? Импортная составляющая в наших изделиях занимает порядка 32%. Но для покрытия этих расходов хватает экспортной выручки. Колодка и в начале года, и сейчас стоит 5 евро. Оплату труда мы в два раза не поднимали. Удорожание электроэнергии, рост транспортных и прочих расходов в белорусских рублях компенсируется ростом курса валюты.

Пересчитывать прибыль предприятий в доллары вообще неправильно. Тогда видят сплошные потери, реальная экономическая картина искажается. От взгляда на нашу жизнь сквозь «долларовые очки» надо как можно быстрее отказываться.

- Каких еще действий от правительства по преодолению кризиса вы как предприниматель ожидаете?

- Нужны совместные действия - не только правительства, но и предпринимательского сообщества. Нужен диалог.

Мне могут возразить, что власти часто не слышат бизнес. Да, есть у чиновников такой недостаток - глуховатость к чужому мнению. Но давайте признаем, что 50 % вины за это лежит и на второй стороне. Лет 10 назад, когда фабрика только начинала работать, всевозможные проверяющие с нее, можно сказать, не уходили. Нас все время подозревали в каких-то махинациях, жульничестве. Потом по инициативе Инны Кустовой в Гомеле было создано общественное объединение «Единство», появилась площадка для диалога с властными структурами. И я хочу сказать, что когда мы садились за стол переговоров, то начинали не с жалоб и претензий, а с благодарности чиновникам за то, что бизнес имеет возможность развиваться. То есть мы сразу настраивались на позитивную работу. Только после этого начинали обсуждать наши проблемы. И, вы знаете, все они постепенно решались.

А чем занимаются после начала кризиса оппоненты власти? Только критикуют. Диалог так не ведут. Почему для начала не сказать «спасибо» Президенту, правительству за то, что они сделали? Разве все мы плохо прожили последжние 15 лет? В стране нет бандитизма, сравнительно низкий уровень коррупции, профессиональный государственный аппарат. Конечно, допускались и ошибки, но разве наша цель их педалировать? Цель - услышать друг друга и вместе найти те решения, которые дадут экономике страны возможность нормально развиваться.

Если бы в ходе конструктивной дискуссии спросили мое мнение, то я бы внес два предложения. Об одном я уже сказал: надо отказаться от пересчета рублевых цен, зарплат, всех других показателей в долларовый эквивалент. Второе предложение: пустить в страну инвестора. Бывая за границей, я вижу, какой огромный интеренс проявлятся сегодня к Беларуси. С одной стороны, создан Таможенный союз, открывший доступ на огромные рынки, с другой - высокий курс доллара сделал инвестиции сюда особенно выгодными. Поэтому белорусским предприятиям, в первую очередь легкой, пищевой промышленности, необходимо немедленно начинать слияния с профильными западными и российскими компаниями. Если мы промедлим, упустим эту возможность - вот тогда у нас начнется настоящий кризис, из которого очень сложно будет найти выход без потери экономической самостоятельности, а возможно, и политического суверенитета.

СООО «Батичелли»

246031, Гомель, ул. Фадеева, 1а

Тел.: 0232 542201

www.batic.ru

Информация о материале

Родительская категория: Журнал Директор - Архив номеров за 2011

Опубликовано: 04 октября 2011

 Алексей ШКАДАРЕВИЧ,

директор предприятия "Лазеры в экологии, медицине, технологии"

Массовое переименование белорусских государственных предприятий в акционерные общества очень напоминает подготовку дочерей к выданью. Но мало назвать девушку невестой, надо дать ей определенную свободу в поиске женихов. Наших же «красавиц» ОАО держат практически взаперти – гулять не разрешают, самостоятельно выбирать наряды не позволяют, так и сидят они дома и ждут случайного заезжего молодца…

Как и с другими крупными предприятиями, подобная история случилась и с БелОМО, которое тоже переименовали в ОАО в расчете на инвесторов-женихов. Но здесь, как в известной сказке, повторился сюжет про Золушку. История оказалась настолько похожей, что ее стоит вкратце рассказать.

В 2009 г. был создан холдинг с одноименным названием, и предприятия, входящие в его состав, преобразовали в ОАО: «БелОМО - ММЗ имени С.И.Вавилова» (головное), «Зенит-БелОМО», Рогачевский завод «Диапроектор», «Жлобинский завод «Свет».

Но была и еще одна «дочка», которая не удостоилась титула невесты. Речь идет о самом успешном предприятии - «Лазеры в экологии, медицине, технологии» (ЛЭМТ). Как и Золушку его оставили в полном подчинении материнской (а, может, мачехиной?) управляющей компании, дав статус частного унитарного предприятия.  

А между тем именно ЛЭМТ мог бы привлечь к себе внимание инвесторов. Ведь предприятие производит высокотехнологичную продукцию, основанную на белорусских научных разработках, равных которым пока нет в мире. Поэтому основная доля выпускаемой продукции - более 80% - поставляется на экспорт.

В этой истории, как в никакой другой, можно проследить всю противоречивость приватизации по-белорусски, когда, вроде бы, и надо продать предприятия, принадлежащие государству, но очень уж жалко!

Как к этому относятся сами директора? Нужны ли им сторонние инвесторы? На эти и другие вопросы редакции отвечает директор ЛЭМТ Алексей ШКАДАРЕВИЧ. Стоит добавить, что он - известный ученый, профессор, доктор физико-математических наук, лауреат государственной премии РБ, член-корреспондент НАН Беларуси.

- Алексей Петрович, чем в конечном итоге завершилось акционирование БелОМО применительно к вам?

- Я для себя придумал такую аналогию: просто поменяли обертки, а самую привлекательную «конфету» так спрятали, что ее даже не видно. Сейчас у меня нет собственного баланса, поэтому об инвесторах даже не идет речи, хотя с такими предложениями к нам обращались неоднократно.

- Получается, что у нас выкладывают на «прилавок» предприятия, не представляющие интереса, и задвигают самые «лакомые», которые могли бы составить основу экономики?

- Думаю, не все так просто. У нас - особое предприятие, потому что несмотря на свои маленькие размеры, оно фактически является стратегическим для республики, закрывая определенные направления, связанные с безопасностью страны. Внутри холдинга нет другой компании, которая бы занималась разработкой новейшей продукции, являясь, по сути, интеллектуальным центром. А само оптическое направление сегодня в мире одно из самых прибыльных. Здесь высокая составляющая интеллектуального труда, соответственно, высокая, несмотря на большую конкуренцию, стоимость. Как любят говорить на БелОМО, если тематика, связанная с механикой, газовыми счетчиками, тормозными системами для автомобилестроения, является хлебом, то оптические заказы - куском масла. Понятно, что такое предприятие невыгодно куда-то отдавать с точки зрения интересов страны, а холдингу оно необходимо для обеспечения высокорентабельных заказов и поступления валюты. Естественно поэтому, что ЛЭМТ убрали с «витрины».

- Как только создали ОАО с долей государства, оно стало брать с них дивиденды, чего раньше не делало. Получается, что предприятиям невыгодно, если нет реального инвестора, преобразовываться в акционерное общество?

- Конечно, невыгодно. Выходит, что государство неплохо зарабатывает на приватизации. В первый раз оно берет деньги за выполнение процедур, связанных с изменением организационно-правовой формы предприятия. Мы, например, выплатили огромные деньги - 100 млн. руб. - разным консалтинговым, оценочным и юридическим компаниям. Затем с успешно работающих ОАО государство берет дивиденды и это, вроде, логично, ведь оно является собственником. Но в то же время за их счет оно помогает тем, кто работает плохо. Поэтому у нас нет богатых предприятий.

- У вас есть определенная ниша на мировом рынке. Можно ли ее расширить и что для этого нужно?

- Мы можем продавать гораздо больше изделий. Но для этого необходимо наличие нескольких составляющих. Во-первых, надо иметь конкурентоспособную продукцию, уникальную по своим техническим характеристикам. Во-вторых, у нее должна быть привлекательная цена. А в-третьих, нужно обеспечить сервис. Поскольку наша продукция специфическая, чаще всего работаем по разовым контрактам, а когда они заканчиваются, опять должны начинать с чистого листа. Поэтому вынуждены тратить большие деньги на маркетинг, поиск заказчиков. Кроме того, чтобы успешно конкурировать, мы должны иметь довольно большой выбор продукции, уподобляясь коробейнику: чем больше товара он выставляет, тем выше шансы, что у него что-то купят. Исходя из этого, главные инвестиции направляем не в оборудование, а в разработку новых изделий. Они обладают следующими особенностями: 1) импортные материалы и комплектующие занимают не более 15-30%; 2) материало- и энергоемкость очень низка - последняя, например, не превышает 1%. В то же время доля интеллектуальной составляющей высока - более 50%.

- Но на основные фонды тоже надо выделять деньги и, наверное, нужен какой-то инвестор?

- Нужен, но если бы я сконцентрировался на стратегии предприятия, являющегося научно-техническим, то сначала следует выполнить основную задачу: оснаститься оборудованием для того, чтобы выполнять исследования. В нашу лабораторию я могу привести любого представителя, потому что она соответствует мировому уровню и является одной из лучших в Беларуси. С точки зрения развития, надо вкладывать и в обновление основных производственных фондов, но пока мы решили обходиться тем, что имеем, а также поддержкой партнеров. Например, белорусско-французское предприятие Receive Technologies имеет уникальное французское оборудование, на котором можно производить необходимые нам детали. Закупаем также некоторые готовые элементы и компоненты за границей. Но они стоят довольно дорого, что ухудшает наше сальдо внешнеторгового баланса: если на типичной продукции мы достигаем соотношения импорта/экспорта 1:4, то в некоторых случаях оно достигает 1:2, что мы считаем экономически неоправданным. Поэтому все же ставится задача обновить станочный парк, что, безусловно, требует серьезных инвестиций, которые самостоятельно заработать мы пока не в силах, особенно в последнее время.

- А что вы имеете в виду?

- Судите сами: мы выполнили один из контрактов и только на обязательной продаже валюты потеряли 1 млрд. руб. (если сравнить реальный курс и тот, по которому мы ее продали). На предприятии работает 260 человек, и получается, что каждого из них мы сделали беднее почти на 4 млн. руб. Разве это нормально? А сейчас, разговаривая с вами, я думаю о том, как бы купить оборудование для обработки инфракрасных материалов и где взять на это деньги. А это тоже неправильно.

- Если у государства сегодня есть какие-то проблемы, в том числе валютные, ему надо что-то продать, чтобы стабилизировать экономику. В качестве товара можно рассматривать предприятия. Но готова ли власть к их реализации?

- Сегодня еще существуют психологические барьеры. Но надо исходить из того, что в мире никто и никогда не провел приватизацию, оставаясь белым и пушистым. Каждый раз нарушались какие-то принципы социальной справедливости. Особенно негативно воспринимается опыт России. Например, оптическая отрасль там переживает не лучшие времена: на предприятиях этого профиля численность персонала сократилась в 10 раз! Но опыт других бывших социалистических стран, той же Чехии, где хозяином «Шкоды стал «Фольксваген», и уровень выпускаемых машин резко поднялся. В любом случае, самые подходящие слова по этому поводу сказал Черчилль: мол, капитализм - это страшное зло, но, к сожалению, никто не придумал ничего лучше.

Информация о материале

Родительская категория: Журнал Директор - Архив номеров за 2011

Опубликовано: 03 октября 2011

Введение нулевой ставки НДС на услуги, оказываемые нерезидентам Республики Беларусь станциями техобслуживания, может привлечь иностранных клиентов и увеличить объем валютной выручки. Так считает директор по внешнеэкономической деятельности ООО «БелГрузАвтоТранс» Андрей ЗЫРЯНОВ.

Транспортное сообщество задалось вопросом, как более эффективно использовать транзитный потенциал Беларуси. Когда мы обратились к статистике, то выяснилось, что в последние годы бюджет практически ничего не получает в подтверждение транзитной принадлежности Беларуси от техобслуживания и ремонта грузовых автомобилей нерезидентов, - говорит Андрей Зырянов.

Дело в том, что на территории Польши и Литвы несколько лет действует нулевая ставка НДС при оказании нерезидентам услуг по техобслуживанию и ремонту грузового автотранспорта. В результате даже белорусские перевозчики предпочитают проводить ТО у соседей. Более того, белорусские и российские страховые компании вывозят к ним грузовые автомобили, требующие после аварии ремонта.

Надо сказать, что в Беларуси нулевая ставка НДС для услуг СТО тоже использовалась. В 2010 г. в Налоговом кодексе появилась норма, согласно которой подобные услуги, оказываемые резидентам Российской Федерации, не облагались НДС. Однако в развитие этой нормы была принята довольно странная инструкция. Согласно ее требованиям СТО должна была иметь, в частности, документы, подтверждающие ввоз транспортного средства на территорию Беларуси для ремонта, а также вывоз отремонтированного транспорта с белорусской территории в РФ. Но между Беларусью и Россией нет таможенной границы, соответственно транспортные средства при пересечении белорусско-российского рубежа не регистрируются. Поэтому применить льготу было невозможно. В нынешнем году норма о нулевой ставке НДС при оказании упомянутых услуг вообще исчезла из Налогового кодекса. Результат - отечественные предприятия и бюджет несут значительные потери.

- В соответствии со статистикой, белорусским транзитом сегодня пользуется порядка 50 тыс. иностранных грузовиков, зарегистрированных в основном в Польше, Литве и РФ, - рассказывает А. Зырянов. - На техническое обслуживание и ремонт одной машины в месяц уходит до 350 евро. По территории Беларуси проходит примерно пятая часть маршрута европейских перевозчиков. Далее математика проста: 50 тыс. грузовиков х на 350 евро и х 12 мес. Получается 210 млн. евро.  Наивно сбыло бы считать, что все иностранные перевозчики начнут немедленно выполнять ТО и ремонт своих машин в Беларуси, если здесь на эти услуги будет введена нулевая ставка НДС. Но если взять пятую часть от этой суммы, а именно столько составляет средний транзит по Беларуси, от общего пробега среднего грузовика, то остающаяся сумма порядка 42 млн. евро в год.

Причем у белорусских СТО, убежден наш собеседник, есть очень хорошие шансы в случае введения нулевой ставки НДС реально заработать эти деньги. У нас дешевле, чем на Западе, энергоресурсы и рабочая сила. Поэтому средняя стоимость, к примеру, M-обслуживания без учета НДС Scania  равна 325 евро, а в Польше - 340 евро. По другим видам обслуживания ценовая разница также складывается в пользу белорусских СТО.

- Да, в отношении культуры обслуживания мы немного отстаем от поляков и литовцев, - отмечает А. Зырянов. - Но когда появится экономическая возможность на равных с ними конкурировать, белорусские СТО, уверен, очень быстро доберут необходимое качества, все условия для этого у них есть.

Вопрос введения нулевой ставки НДС для услуг СТО, оказываемых нерезидентам, в настоящее время обсуждается в заинтересованных государственных органах. Но чиновники заняли по нему довольно странную позицию. Они хотят иметь стопроцентную гарантию, что бюджет от предоставления такой льготы ничего не потеряет. А потому начинают выяснять, сколько стоят запчасти и услуги в Польше, сравнивать с белорусскими данными… Решение вопроса затягивается. Между тем обеспокоенность судьбой бюджета выглядит в данном случае несколько надуманной: как можно потерять те доходы, которых мы сегодня все равно не имеем? Самым разумным было бы установить нулевую ставку НДС, предложить простой и реальный механизм ее применения, а через год посмотреть, какой эффект - для бюджета и системы СТО - даст новшество.

- Я, конечно, не могу утверждать, что введение нулевой ставки НДС немедленно изменит ситуацию с экспортом услуг СТО, - говорит А. Зырянов. - Важно, однако, что это направление начнет развиваться, и государство, наконец, сформирует в сфере техобслуживания грузового автотранспорта полноценную конкурентную среду.