Сделайте свой голос «вкусным»

Дарья ШИТИКОВА

Деловая жизнь насыщена большим количеством разнообразных переговоров, поэтому так важно говорить ясно и четко - неприятный голос может отпугнуть партнера или клиента и повредить бизнесу. В этом уже убедились американцы, и сегодня они все чаще обращаются к новой категории терапевтов - персональным тренерам голоса, стремясь к тому, чтобы сделать свой голос авторитетным, ярким, сочным и проникновенным.
В свое время немецкий исследователь вопросов лидерства Николаус Энкельман заметил: «Тот, кто изменяет свой голос, изменяет свой банковский счет».

- Голосовой имидж - это своего рода «визитная карточка», которая помогает произвести на собеседника то или иное глубинное впечатление, - говорит исполнительница средневековых песнопений и обертонных импровизаций из Санкт-Петербурга Галина ПАРФЕНОВА. - Голосовая идентификация другого человека происходит на уровне подсознания, благодаря чему мы делаем выводы о том, симпатичен ли нам собеседник, а также его отношении к нам. И только затем мы обращаем внимание на смысл произносимой информации.
Невыразительный голос сквозь зубы указывает на то, что человеку все равно, как звучит поданная информация. А стоит ли тогда иметь с ним дело? «Вкусным» же голосом обладает человек, получающий от разговора удовольствие. Если он может наслаждаться  даже такой мелочью - значит, он достаточно позитивен.
К основным качествам правильного голоса относят низкий тон, медленный темп, богатую тембровую окраску, умеренное интонирование, четкую дикцию, мощное «грудное резонирование». Он должен быть свободен от основных дефектов: прерывистого, «слышимого» дыхания, гнусавости, заикания, дрожания. И добиться правильного звучания помогают специальные голосовые упражнения.

Искусство паузы

Сейчас принято говорить быстро, и это понятно - ритм жизни постоянно ускоряется. Но какая убедительная речь может обойтись без пауз? Важную информацию специалисты рекомендуют проговорить медленнее, строить свою речь на простых коротких предложениях - тогда ваши слова воспримут как важные и авторитетные.
Чтобы привлечь внимание, можно начать говорить тише, почти шепотом. Этим приемом довольно часто пользуются театральные актеры. Хотите показать человеку, что доверяете или симпатизируете ему, говорите несколько тише, чем с остальными. А вот в важной речи отдельные фразы или значимые слова, в которые вы вкладываете «внушение», рекомендуется произносить с измененной громкостью, хотя бы на полдецибелла выше.
Высоко звучащий голос, как правило, довольно быстро вызывает дискомфортное состояние. Объясняется это просто: в человеческом подсознании подобный звук связан с чувством тревоги. Поэтому очень высокий и визжащий тон отбивает желание общаться с его владельцем и уменьшает степень доверия к высказанным словам. Чтобы определить оптимальное звучание, используется такой способ: посчитайте вслух до десяти, постепенно повышая голос. Когда услышите нужное вам звучание, запомните его и старайтесь ему следовать в будущем. Прежде чем получить удовлетворяющие результаты, вполне возможно, придется потренироваться.
- Необходимо время, чтобы приобрести новое звучание, - говорит специалист по развитию голоса и обертонному пению Ольга АНИСИМОВА. - На разученном приеме нужно разговаривать не менее 5-10 минут, ведь если он не освоен основательно, то в итоге человек возвращается к своему постоянному звучанию. Особенно это характерно для стрессовых ситуаций.
Чтобы ваш собеседник не клевал носом, специалисты рекомендуют развивать мелодику голоса и избавляться от монотонности. Для этого подойдет чтение вслух на разные лады какого-нибудь стихотворения. Ориентироваться в упражнениях можно на известного театрального режиссера К.Станиславского, который произносил слово «да» 400 раз, и каждый раз оно выражало у него иные чувства. Тем более, что музыка слов, так же как и смысл речи, обладает целебным действием: по преданиям, кровотечение у Одиссея было остановлено пением.

Краски «бархата»

Голос с грудным тембром нравится и женщинам, и мужчинам. Его популярность объясняется тем, что человек выражает голосом всего себя, а не только рациональную часть. «Бархатному» голосу свойственны расслабленность, мелодичность, легкая хрипотца и даже зазывная интонация. Если отказаться от последней, то голос будет просто привлекательным, без оттенка сексуальной провокации. Однако, по мнению специалистов, владение очевидными зовущими нотками может пригодиться - в деловой среде симпатию порой можно выразить только голосом.
Ощутить в себе «бархат» достаточно просто - рука, лежащая на груди, должна испытывать колебания от вибраций. Для этого при разговоре голос направляется внутрь грудной клетки, где вы подключаете самый большой резонатор: трахею и бронхи. Отражаясь, звук усиливается и приобретает «бархатные» краски.

Резонатор - тело

Практически у каждого из нас есть те или иные проблемы с голосом, которые очень индивидуальны. Вот самые распространенные:
•    голос звучит то высоко, то низко и как бы «проваливается» в середине, в нем нет плавных пе¬реходов от нижних нот к верхним, и наоборот, что может зави¬сеть от неумения пользоваться средним регистром, а иногда и от возрастных особенностей;
•    однотонность речи связана с неумением различать высотные изменения голоса и пользоваться ими, что обусловливается природной бедностью тембра, а также неумением использовать резонаторы;
•    звук не выходит из ротовой полости, как бы гудит за зубами, что часто зависит от плохой артикуляции, вялого речевого аппарата и зажатой нижней челюсти;
•    голос вялый, прерывается, как бы «падает», причина - нетренированное дыхание и вялость голосовых связок;
•    голос гнусавый и «горлит», что может быть вызвано вялостью небной занавески и малоподвижным языком;
•    отсутствие силы звука, человек напрягается, кричит, но его голос слаб, в нем нет объема, что объясняется не¬тренированным дыханием и неумением пользоваться резонаторами.
Возникают проблемы с голосом зачастую на основе различных эмоциональных и физических зажимов. Например, 80% людей привыкают с детства сдерживать свои чувства.
Часто мы и сами губим собственный голос. Например, поклонники табака утверждают, что курение делает голос низким. На самом деле оно придает ему сиплость и неприятное звучание, потому что с течением времени голосовые связки теряют эластичность и их ткань деформируется.
Многие ошибаются, когда думают, что если человек много кричит, с голосом у него всегда все будет в порядке. При форсировании голосовых связок на них могут возникнуть так называемые узелки крикунов. А это чревато уже хирургическим вмешательством.
Однако и при разговоре шепотом мы не убережем свой голос - голосовые связки в этом случае не вибрируют, как задумала природа, а звук образуется за счет шума. Опасность переговоров шепотом заключается в формировании неправильного механизма звучания голоса.

Уложиться в срок

Руководители общаются с большим количеством людей: подчиненными, партнерами, клиентами. Ограниченный диапазон голоса такого человека говорит о том, что он воспринимает собеседников, близких ему по голосовому охвату. Не входящие в этот диапазон люди будут восприниматься уже со сложностями, через агрессию или игнорирование - такова природа. Но если человек на руководящей должности знает, что они просто другие и при этом стремится расширить диапазон своего голоса, то это указывает только на его гибкость и компетентность.
- В человеке все взаимосвязано, и голос - часть целостного образа представления человека о себе, - говорит Г.Парфенова. - Конечно, если мы шли к этому образу долгие годы, то от стереотипов за несколько дней уйти сложно. И все же победить привычку можно, уделяя собственному голосу четверть часа в день. Обучение лучше удается тем, кто вообще любит учиться, играть, меняться и понимает, что его точка зрения - не единственно верная.
Укрепить дыхание и улучшить звучание голоса можно, занимаясь пением. Кроме того, профессионалы, которым сильный голос нужен для карьеры, регулярно посещают тренажерные залы. При нехватке времени выручат воздушные шарики: их надувание также укрепляет дыхательную систему. Важна и правильная осанка: когда органы дыхания расположены в нужном положении, голос становится более звучным.
Упражнения для голоса необходимо делать минимум 40 дней подряд. За этот срок старая голосовая привычка - мышечные рефлексы - заменяется новой. Меньший срок, по словам специалистов, тоже даст результат, но он будет нестабильным.
- Существует своеобразный джентльменский набор, снимающий минимальные проблемы, - делится Г.Парфенова. - В него входят артикуляционная гимнастика (все ее упражнения необходимо отслеживать в зеркале) и расслабляющие упражнения. Порой, чтобы тебя услышали, достаточно говорить отчетливо, ясно и упруго.
Произношение всех букв алфавита должно хорошо восприниматься слушателями. При проглатывании звуков ваши собеседники бессознательно восполняют пробелы, а это совсем не в вашу пользу. Кроме того, если вы говорите слишком быстро, то срезаете часть гласных и согласных звуков. Ухо слушателя не улавливает того, что вы произносите, и смысл сказанного теряется. Замедлить речь очень просто - нужно четко артикулировать, произносить все звуки и слоги.

Забота прежде всего

Чтобы легко выполнять свои функции, голос должен быть выносливым. Несколько часов непрерывного говорения приводит к тому, что звук тускнеет, а при интенсивном использовании у нетренированного человека «изнашиваются» голосовые связки.
Поэтому голосовой аппарат требует заботы. Обратите внимание на то, как вы дышите. Если постоянно захватывать воздух ртом, то слизистая высыхает, появляются откашливание и першение. Если не хватает воздуха, чтобы закончить длинную фразу, возьмите на вооружение упражнения, которые регулируют количество набранного воздуха и его равномерное распределение.
Универсальная рекомендация на каждый день: избегайте чрезмерной усталости и напряжения, а мышцы шеи держите расслабленными. И вообще, пребывайте в спокойном расположении духа. Напряженное тело приводит к повышению тона голоса, нарушению резонанса и снижению слышимости. Если вы долго говорили, обязательно нужно отдохнуть и помолчать. А если голос отказывает, сделайте несколько упражнений по релаксации всего тела.
Если почувствовали, что не можете говорить во время произнесения речи, которую нельзя прервать, опустите или даже прижмите подбородок к груди. Эти манипуляции снизят нагрузку на голосовые связки.
Решили серьезно заботиться о голосе? Тогда убирайте из своего рациона питания все, что плохо влияет на связки: острую, слишком холодную или горячую, кислую и соленую пищу. Если вам предстоит выступление или лекция, постарайтесь не есть орехи, семечки, не пить газированные напитки. И помните, что пищу рекомендуется принимать за 2-3 часа до начала выступления. В противном случае переполненный желудок будет давить на диафрагму и мешать правильному дыханию.
Звучание сильно меняется после обильного стола с жирной пищей: тогда звук становится «усталым» и невыразительным. А вот теплый чай с лимоном смягчает горло. Холодную же воду со льдом и газами специалисты рекомендуют исключить полностью. Резкий перепад температур может привести к спазму, мешающему голосовым связкам вовремя включиться в работу: холодная вода нарушает привычный механизм плавного их смыкания.
Следует знать и о том, что голос «просыпается» позже всего организма, и подвергать его нагрузкам с раннего утра не стоит. Женщинам на работе стоит снижать нагрузку на голос в «критические дни» - это поможет сохранить его. Еще один женский  вариант: уделяйте больше внимания расслаблению голоса после работы.
На звучание отрицательно влияют раздражительность и инфекционные болезни: гайморит, тонзиллит, воспаление щитовидной железы, поэтому стоит задуматься о закаливании. Певцы, например, обязательно носят теплый шарф, чтобы уберечь горло от колебаний температуры.
Случается, что после перенесенного простудного заболевания голос долго не возвращается. Вернуть «беглеца» на место поможет компресс. Для него подойдет подсолнечное масло, которое нагревается на водяной бане. Затем им пропитывают хлопчатобумажную ткань и прикладывают ее к горлу на ночь. Утром не менее 5 минут делают массаж легкими гладящими движениями в направлении от подбородка до грудной клетки. Это улучшит кровообращение в области связок и поможет быстрее восстановить голос.
Голос нельзя выключить или включить по желанию. Но его можно настроить и вернуть себе то, что принадлежит по праву рождения. И тогда наш голос будет звучать как оркестр под руководством умелого дирижера.