ООО "Завод автомобильных прицепов и кузовов "МАЗ-Купава" переходит на компьютерную систему оптимизации бизнес-процессов в работе с клиентами, сообщили  в ООО "Агентство деловых связей" со ссылкой на данные предприятия.

"МАЗ-Купава" совершенствует бизнес-процессы и переходит на компьютерную систему автоматизации таких процессов в составе программного комплекса Windchill. На сегодняшний день часть комплекса уже работает на заводе в тестовом режиме. Полный переход на систему планируется провести в течение года. Это позволит улучшить качество работы с клиентами завода, сократить время от получения заказа до начала производственного цикла, уменьшить оборот бумажных документов внутри компании, а также снизить издержки, связанные с возникающими ошибками при традиционном ведении заказа.

По словам начальника отдела маркетинга завода "МАЗ-Купава" Андрея Кутникова, первые месяцы тестового использования программного обеспечения показали хорошие результаты: время от поступления заказа до начала его выполнения сократилось в 3-4 раза. Это произошло вследствие активного использования электронных документов для обмена информацией внутри компании, общей электронной базы данных всей продукции предприятия, а также закрепления персональной ответственности за сроки выполнения работы. Использование такой системы помогает более оперативно реагировать на пожелания клиентов, пояснил Андрей Кутников.

Завод основан в 1990 году. Производит изотермические кузовы и прицепы из сэндвич-панелей объемом от 3,5 куб.м до 20 куб.м для туризма и отдыха, медицины, выездной и уличной торговли, а также рефрижераторные фургоны от 9 куб.м до 82 куб.м на шасси грузовых автомобилей различных марок. В настоящее время модельный ряд "Купава" насчитывает более 200 наименований. Предприятие также занимается производством мебели, автобетоносмесителей (совместно с ЗАО "КОМЗ-Экспорт"), оборудованием спецтранспорта для нужд вахтовых и коммунальных служб, МЧС и МВД.

БЕЛТА